|
Všeobecné obchodní podmínky Základní ustanovení Tyto Všeobecné obchodní podmínky, upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím v oblasti prodeje zboží výpočetní techniky mezi firmou http://www.sestavypc.cz/ zastoupenou Josefem Lounkem (dále jen "prodávající") a jejími obchodními partnery (dále jen "kupující"). Prodávající
Firma http://www.sestavypc/ , zastoupená Josefem Lounkem , se sídlem Třebechovická 826 500 03, Hradec Králové , ŽL vydal Magistrát města Hradec Králové Č.j. OŽ/10376/2008/Zaj/13728/2 firma zabývající se především prodejem výpočetní techniky, s adresou provozovny: Pálenecká 189, Svobodné Dvory, 503 11 Hradec Králové Kupující
Koncový uživatel - při zahájení obchodních vztahů předává prodávajícímu pouze své kontaktní údaje, nutné pro bezproblémové vyřízení objednávky, popřípadě údaje, které chce mít uvedeny v nákupních dokladech. Právní vztahy prodávajícího s koncovým uživatelem výslovně neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními zák. č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, jakož i předpisy souvisejícími. Prodejce výpočetní techniky - při zahájení obchodních vztahů předkládá prodávajícímu doklady o svém podnikatelském oprávnění a o své právní subjektivitě (výpis z obchodního rejstříku, kopii živnostenského listu, Registraci k dani DPH) a je povinen tyto údaje průběžně aktualizovat.
Právní vztahy prodávajícího s prodejcem výslovně neupravené těmito VOP ani smlouvou mezi prodávajícím a kupujícím se řídí příslušnými ustanoveními zák. č. 513/1991 Sb., Obchodní zákoník, v platném znění, jakož i předpisy souvisejícími. Individuální smlouva s kupujícím je nadřazena obchodním podmínkám. Kupujícímu se doporučuje seznámit se s Reklamačním řádem a Všeobecnými obchodními podmínkami ještě před objednáním zboží. Nákupem zboží potvrzuje souhlas s jejich zněním. Kupující si je vědom, že mu koupí produktů, jež jsou v obchodní nabídce prodávajícího, nevznikají žádná práva na používání registrovaných značek, obchodních názvů, firemních log či patentů prodávajícího nebo dalších firem, není-li v konkrétním případě zvláštní smlouvou sjednáno jinak. Bezpečnost a ochrana informací Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod. Výjimkou je sdělení jména a adresy dodání při distribuci či platbě objednaného zboží. Otevírací doba Předání na provozovně: Pálenecká 189, Svobodné Dvory, 503 11 Hradec Králové: dle tel. domluvy. Objednávky přes internetový obchod na adrese http://www.sestavypc.cz/ nebo na tel.: 777937757
24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Příjem objednávek pro expedici do druhého pracovního dne po ČR: do 16:00 h.
Ceníky Prodávající si vyhrazuje právo změny cen. Platné ceny jsou potvrzeny
kupujícímu telefonicky na telefonní číslo uvedené v objednávce. Je-li platná cena totožná nebo nižší než na objednávce, není zpětně kupujícímu potvrzována a zboží
je mu dodáno za platnou cenu v okamžiku přijetí objednávky.
Pokud je cena vyšší než cena uvedená na objednávce, prodávající neprodleně
o této skutečnosti informuje kupujícího, který může novou cenu přijmout
nebo dodávku odmítnout. Při telefonické objednávce je vždy kupujícímu
sdělena platná cena pro danou objednávku. Ceny uvedené v internetovém obchodě obsahují veškeré autorské a recyklační poplatky a jsou platné v okamžiku objednání. Pozor! V E-shopu je několik komponentů převážně s cenou 1,-Kč
a textem:Toto zboží nelze objednat! Slouží pro atypické objednávky.
Pozor! Znovu upozorňuji: Toto zboží nelze objednat a ani dodat.
Slouží pro atypické objednávky našich zákazníků po předchozí domluvě.
Ostatní takto vytvořené objednávky budou bez náhrady zrušeny. Recyklační poplatky Smluvní navýšení ceny o náklady ze zák.č. 185/2001 Sb. v platném znění
na likvidaci elektroodpadu je započteno do koncové ceny. Na základě zákona 185/2001 Sb o elektroodpadem a jeho novely č. 7/2005 Sb je prodejce zboží podléhajícího poplatkům (elektrozařízení) povinnen kupujícímu od září 2005 vyúčtovat při prodeji náklady na likvidaci historických zařízení, tedy na ekologickou likvidaci. Výše těchto poplatků je stanovena sazebníkem sdružení dovozců a výrobců (např. REMA System, ASEKOL). Stejný poplatek zaplatí prodejce dodavateli (reps. dovozci nebo výrobci) při nákupu zboží. Z těchto poplatků tedy prodejce žádným způsobem neprofituje. Autorské poplatky Dne 10.11.2006 vstoupila v platnost vyhláška 488/2006 Sb k autorskému zákonu , která nově vyčísluje odměny autorům za prodej zboží, podléhající zpoplatnění dle autorského zákona. Proto bude u veškerého zboží, na něž se vztahují autorské odměny, část ceny zboží odpovídající částce autorské odměny dle autorského zákona 121/2000Sb nebo vyhlášky č. 488/2006 Sb. uváděna na fakturách jako samostatná položka a to ve výši odpovídající paušální odměně dle autorského zákona 121/2006Sb nebo vyhlášky č. 488/2006 Sb. (obdobným způsobem, jak je nyní uváděna část navýšení ceny zboží na likvidaci elektroodpadu). Stejný poplatek zaplatí prodejce dodavateli (resp. dovozci nebo výrobci) při nákupu zboží. Z těchto poplatků tedy prodejce žádným způsobem neprofituje. Cenové kategorie Všechny ceny jsou smluvní. Řídí se platným ceníkem. Stálým zákazníkům nebo při větším odběru zboží je možno s prodávajícím sjednat individuální podmínky. Ceny jsou vždy uvedeny s DPH, a obsahují veškeré autorské a recyklační poplatky pokud není v ceníku nebo e-shopu uvedeno jinak. Objednávání Kupující dostane zboží za cenu platnou v okamžiku objednání. V případě, že se jedná o speciální zboží na objednávku nebo zboží, které není na skladě, prodávající kupujícímu potvrdí telefonicky / e-mailem cenu a termín dodání. Tuto cenu je prodávající oprávněn měnit vzhledem k aktuální situaci na trhu a v závislosti na vývoji kurzu Kč vůči zahraničním měnám. Objednávat je možno následujícími způsoby: prostřednictvím elektronického obchodu na
http://www.sestavypc.cz/ elektronickou poštou na adrese obchod@sestavypc.cz osobně na provozovně telefonicky na tel: 777937757 Doporučujeme Vám objednávat elektronicky přes e-shop nebo písemnou formou (e-mail,) a uvést následující údaje: Zpráva musí obsahovat jméno, příjmení, kompletní dodací adresu
a způsob jakým jste si vybrali provést platbu.
V případě, že budete chtít vystavit fakturu na firmu, je navíc
nutné uvést jméno firmy, fakturační adresu, IČO a DIČ.
Nakonec připojte názvy jednotlivých položek a počet kusů.
Nezapomeňte uvést i Vaše telefonní číslo (určeno především pro dopravce). ¨ Objednávku Vám vždy potvrdíme opět e-mailem, případně přes telefon. Po odeslání objednávky Vám do pěti minut přijde na emailovou adresu,
kterou jste uvedli při registraci, automatické potvrzení objednávky.
Pokud Vám tento email nepřijde, zkontrolujte, jestli jste nezadali při registraci špatný email.
Jestliže je email v pořádku a potvrzení objednávky Vám přesto nepřišlo,
prosím kontaktujte nás na náš email (obchod@sestavypc.cz)
nebo telefonicky na: 777937757.
Jakmile zboží pro Vás opustí fyzicky náš sklad,
pošleme Vám e-mail a SMS s přesným dnem dodání. Závaznost objednávek Odesláním objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost jeho objednávky a souhlasí s Obchodními podmínkami e-shopu. Objednávka je návrhem kupní smlouvy, která vzniká samotným dodáním zboží. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí v objednávkovém formuláři. Zrušení objednávky: Zrušení objednávky ze strany zákazníka: Objednávka je považována za závaznou po jejím odeslání. Vaši objednávku můžete stornovat do 1 hodiny od vytvoření objednávky emailem ve věci "storno objednávky" na náš email obchod@sestavypc.cz kam napište o jakou objednávku se jednalo včetně adresy na kterou měla být objednávka zaslána. Zrušení objednávky ze strany http://www.sestavypc.cz/ : Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:
zboží se již nevyrábí nebo nedodává
změnila se výrazným způsobem cena
V případě, že tato situace nastane, se zavazujeme, že Vás neprodleně zkontaktuje
emailem nebo telefonicky a domluvíme se s Vámi na dalším postupu
(náhrada objednaného zboží jiným, zrušení objednávky, atd...). Smluvní pokuta: Smluvní strany se dohodly, že pro případ, kdy prodávající vyexpeduje zboží
objednané kupujícím a kupující toto zboží od dopravce nepřevezme,
je prodávající oprávněn požadovat zaplacení smluvní pokuty
(storno poplatku) ve výši 400,- Kč, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.
Tato smluvní pokuta je na pokrytí vzniklých nákladů na vrácení zboží zpět k
dodavateli a administrativní náklady na stornování objednávky a nákupních dokladů. Odstoupení od smlouvy Odstoupení od smlouvy je možné v případě, že kupující odebral zboží jiným způsobem než osobně v provozovně prodávajícího (bylo mu doručeno přepravní službou). V souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 má kupující právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží v případě, že zboží objednal jinak než osobně a bylo mu doručeno libovolnou přepravní službou. Rozhodne-li se kupující pro odstoupení v této lhůtě, je nutno splnit níže uvedené podmínky: Odeslat dopis (nejlépe e-mailem na adresu obchod@sestavypc.cz ) s textem: "Chci jednostranně odstoupit od smlouvy ze dne DD.MM.RRRR a požaduji vrácení uhrazené částky za zboží na účet číslo:....................................... a nebo připravit hotovost na prodejně". Datum a podpis. Zboží doručit do 14 dnů na adresu prodávajícího spolu s přiloženou kopií výše
uvedeného dopisu. Ve vrácené zásilce musí být vložena kopie útržku z dobírkové
nebo balíkové složenky. Zboží odesílané a doručené zpět na adresu prodávajícího musí být v původním
nepoškozeném obalu, nejlépe nerozbalené, nesmí být použité, nijak poškozené,
kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.) a s kopií dokladu
o koupi.V případě software s obsahem autorského díla nesmí být zboží vůbec otevřeno. Neposílejte zboží na dobírku - nebude převzato. Doporučujeme Vám zboží pojistit.
V případě nedodržení některé z uvedených náležitostí má prodávající právo
odmítnout vrácené zboží nebo poměrně snížit částku, za kterou bude zboží přijato
zpět. Vracíme vám pouze peníze za zboží, nikoliv poštovné a balné. Tato záruka se nevztahuje na výrobky, které byly speciálně upraveny dle vašich požadavků. Možnost odstoupit od smlouvy se nevztahuje na: (citace ze Zákona č. 40/1964 Sb. paragraf 53) na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění, na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele, na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá opotřebení nebo zastarání, na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal. Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme převodem na Váš účet nebo vyplatíme hotově na prodejně a to nejpozději do 30 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. Při vystavení dobropisu od Vás může být vyžadován občanský průkaz za účelem ochrany vlastnických práv kupujícího. Předložením OP zároveň souhlasíte se zpracováním osobních údajů (osobních údajů ve smyslu paragrafu 4 písm. a zákona 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů). V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci bohužel akceptovat odstoupení od smlouvy a zboží bude vráceno na náklady prodávajícího zpět. Prodávající je oprávněn účtovat kupujícímu případné další vzniklé náklady. ¨ Informace o produktech Informace o produktech v elektronickém obchodě prodávajícího mají pouze ilustrační charakter a v detailech se mohou lišit od dodávaného zboží. Technické specifikace produktu se mohou změnit bez výslovného upozornění. Obrázky mají pouze informativní charakter. Platební podmínky Platba bankovním převodem : Pokud si zvolíte tento způsob platby můžete Vaši platbu za zboží poukázat na náš účet 3 způsoby. bankovním převodem z Vašeho účtu (internetbanking, GSM banking) složením peněz v hotovosti na kterékoliv pobočce naší banky přímo na náš účet: 1016007842 / 5500 odesláním finanční částky poštovní poukázkou typu A z kterékoliv pošty v ČR Bankovní spojení :
Raiffeisen BANK Hradec Králové
číslo účtu: 1016007842
kód banky: 5500
Mezinárodní formát čísla účtu je zaslán po objednávce ze zahraničí e-mailem zákazníkovi
spolu s částkou poštovného dle platných tarifů České pošty.
variabilní symbol: je zhodný s ID Vaší objednávky, které obdržíte v potvrzovacím emailu.
konstantní symbol: 0008
specifický symbol: neuvádí se Zaplacené zboží Vám bude připraveno a obratem po obdržení platby na náš účet bude odesláno. Dobírkou :
Zboží zaplatíte doručovací službě při převzetí objednávky.
V případě dodání zboží mimo Českou republiku je požadována vždy platba předem. Hotově, osobní odběr :
V tomto případě zaplatíte hotově při převzetí zboží. Dodací podmínky osobní odběr: Zboží může převzít pouze osoba k tomu pověřená (oprávněná) majitelem firmy nebo statutárním orgánem společnosti. Tato osoba se musí dostatečně identifikovat a prokázat platným občanským průkazem nebo platným cestovním pasem. zasílání přepravní službou: Zboží je možno kupujícímu zaslat přepravní službou Obchodní balík České pošty. Podmínkou je objednávka přijatá do 16:00. Přepravce garantuje doručení zásilky kamkoliv do ČR do 24 hodin. Cena přepravy se řídí dle ceníku aktuálního v den objednávky. Kupující je povinen bezprostředně při dodání překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky (počet balíků, neporušenost pásky, poškození krabice) podle přiloženého přepravního listu a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky. Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit e-mailem na adresu obchod@sestavypc.cz, sepsat s dopravcem protokol o škodě a ten do 24 hodin zaslat faxem nebo e-mailem prodávajícímu. Dodatečná reklamace neúplnosti nebo vnějšího poškození zásilky dává prodávajícímu možnost prokázat, že se nejedná o rozpor s kupní smlouvou. Záruční podmínky Záruční podmínky na zboží se řídí Reklamačním řádem prodávajícího. Jako záruční list slouží nákupní doklad, případně i samostatně dodaný záruční list. Závěrečná ustanovení Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 1.1.2008 a ruší veškerá předchozí ustanovení a zvyklosti. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Všeobecné obchodní podmínky bez předchozího upozornění. x
|
